リフォーム 工事完了までの流れ
リフォームの見積依頼をいただいてから、工事が終わるまでの流れをご紹介します。リフォームは工事ヵ所やマンション・戸建ての違い等で変わるため、1度の工事がフルオーダーメイドになります。その為、こちらでは一般的な流れをご紹介します。
お問合せから工事完了まで
1.見積り依頼
お客様より、お見積りのご依頼を頂いたのち、工事地域の担当アドバイザーよりお打合せの日程をご連絡いたします。
お見積りは無料です。
2.現場調査・ヒアリング
工事をする場所の調査を行います。その際に現状のお悩みやご希望等を伺います。 保険・補助金・ローンのご利用のお考えの場合、調査写真が必要な場合がありますのでこの時にお申しつけください。
3.リフォームプラン・見積作成・提出
お客様のご希望する工事に合わせたリフォームプランを作成し、見積額を算定します。 大規模な改修工事や特殊な工事が必要な場合、打合せを複数回させていただき、お客様がご納得いくプランをご提案します。
4.ご契約
プランニング内容、仕様、お見積金額など、ご納得いただいた上でご契約を頂きます。
5.着工前打合せ
仕様や色の確定、工事の流れ等を打合せいたします。
6.着工前現地調査
着工前に工事担当者や職人と再度現地調査し、工事の段取りや工事内容等を最終的に詳しくご説明いたします。
7.近隣挨拶
工事の前に周辺のお宅へ、工事のご挨拶に伺います。 工事期間やご不便点などを近隣の皆様へご挨拶を兼ねてご説明いたします。
8.工事着工
搬入経路の養生を行い工事が始まります。 工事中もお気づきの点は何なりとお申し付けください。 職人へのお気遣いは一切不要です。
9.完工検査
工事が終わると、担当者が仕上りを確認します。
10.お引渡し
お客様に仕上りを確認して頂いた後に、工事完了となります（カギをお預かりしていた場合はご返却）。
11.請求書のお渡し
工事が完了すると請求書を発行いたします。工事代金は振込にてお願いしております。なお、工事によっては、前渡金等が発生する場合があります。
12.保証書/ポイントカード発送
ご入金を確認後に、お客様の工事ヵ所の保証書を発行します。また、同じタイミングで弊社のポイント 「ますまるポイント」を付与します。新規にお申込み頂いたお客様には、ますまるカードも発行し、ご郵送いたします。
