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市川本店の強みは「人柄」
この度は市川本店のホームページにご訪問いただきありがとうございます。
市川本店 店長の若山将理と申します。
私は前職も含めると新築工事・リフォーム工事の施工管理者として15年以上携わってきました。新築工事にもやりがいは感じておりましたが、お客様が住まわれている、もしくはこれからお住まいになる場所のリフォーム工事にはそれ以上のやりがいを感じております。リフォーム工事は新築の工事以上に経験や知識を必要とし、報告・連絡・相談といったコミュニケーションが多岐に渡り、難しいと感じることもあります。しかしお客様と私達、協力業者さんと三位一体となって工事を作り上げ、お客様の満足感が私達の達成感に繋がり、その感情を共有できるところが一番のやりがいだと感じております。
市川本店の強みは一言で言うと「人柄」です。技術的なことや知識的な部分は後から吸収することができますが、笑顔で接することや、どんな時も素直に誠実に対応できる人柄は皆様の信用・信頼に繋がるとても大切なことです。それを全スタッフが改めて強みだと意識すること、そしてお互いを尊重し、足りない部分には全員でチャレンジしていき、どんな時も素直に誠実に感謝の気持ちを忘れずに、お客様・協力業者さんに寄り添うことができる「人柄」を持っているスタッフが強みだと考えております。
「本質において一致、行動において自由、全てに於いて信頼」という言葉があり、私はこの考え方を大事にしております。（本質や使命をしっかりと共有できていれば、行動は自由であっていい、ただしお互いの信頼が全ての前提である）という意味です、本質とは弊社の社是である「一度の工事からおつきあいは一生です」、しっかりとこの本質を理解・共有し、言葉に沿って取り組むことで、本質は更に深まり、社会人として、職業としての信頼は強固なものになります。社是や上記の言葉と考え方、一人一人の人柄を尊重し、お客様や協力業者さんと一緒に良い工事を作り上げ、一つずつ丁寧に信用・信頼を築いてまいりたいと考えております。
市川本店スタッフ一同、ご来店・ご相談、心よりお待ち申し上げております。
