創研では、他社にはない5つのアフターフォローサービスを徹底しています。工事が終わったらそれで終わりではなく、一度の工事からおつきあいは一生です。

• その1. サポート電話
  工事後に気になる所』『調整してほしい』『使い方が分からない』等、サポートスタッフが工事終了後にお電話でお客様の声を伺います。必要な場合は社員がお伺いし、調整します。
• その2. 創研レディ
  創研のお客様のお宅に直接伺い、家のお悩みをお聞きしたり、住まいに関する情報をお届けします。
• その3. お客様相談室
  工事中の不安や、工事後の疑問点など気になることは「お客様相談室」へ。専任スタッフが丁寧に対応致します。
• その4. ニュースレター(はい！創研です。)
  工事をしたお客様には定期的にニュースレターをお届けしています。社長直筆の文章や、スタッフの個性が光る一問一答コーナー、社内の様子など、創研の魅力がギュッと詰め込まれています。
• その5. ポイントカード
  ポイントでお得に工事ができる【ますまるメンバーズカード】を発行します。工事代金100円毎に1ポイントが貯まるポイントサービスで、貯まったポイントは、次回1ポイント＝1円でご利用いただけます。