インフォメーション

9月27日（日）TOTO船橋ショールームにてリフォーム相談会を開催しました。
午前中はお天気が悪く雨が降っておりましたが、午後からは雨も止み青空が見えるようになりました。

相談会にはたくさんのお客様が足を運んでくださいました

ご来場の皆様、ありがとうございました。

相談会の様子はスタッフブログでも紹介しています。
スタッフブログはコチラ→https://www.web-soken.co.jp/staff-blog/11815

9/13（日）創研埼玉支店にて創研リフォーム相談会開催しました！沢山の方にお越し頂きまして有難うございました

ショールームに展示のお手入れ簡単”洗エールレンジフード”も好評でした

　

 

今話題の次世代ガスコンロ ”スマートコンロ”（グリルの常識を変える！）の特別展示もご好評でした有難うございました。次回もご期待下さいませ

敬老の日おめでとうございます。

船橋市のより敬老記念品として記念購入券が贈られていると思います(一部該当者の方)。

　←　見本です

この敬老記念品購入券は創研の工事にも使用できます。遠慮なくご使用ください。ただ、おつりはでません。

家廻りの気になる所をすっきりさせて、いつまでもお元気でお過ごしください。

総合企画室　田辺

リフォーム相談会　in　TOTO船橋ショールーム

【日時】　平成27年9月27日（日）　　受付10：00～16：00

TOTO船橋ショールームにて創研リフォームご提案・相談会を開催します

そろそろ時期的に老朽箇所を改善したいというお考えの方はもちろん！！より使い勝手のいい設備や建物にし、生活を一新させたい方！！将来リフォームをお考えで事前に商材の勉強をしたい！！という方はぜひぜひお越しください

トイレ・お風呂・洗面台・キッチン･･･と素敵な商材を素敵なショールームで実際に見て、触れ、体験していただければと思います

また、外装に関するリフォーム説明会も開催します。屋根や外壁塗装をご検討中の方は参考になること間違いなし　時間は14：00開始となります。1時間程度のセミナーとなります。ふるってご参加ください

さらに豪華なご成約特典や来場特典もご用意しておりますので、お気軽にお越しください

スタッフ一同　心よりお待ちしております

９月１２日（土）トップマート駐車場にてリフォーム感謝祭を開催しました。
お天気に恵まれ、たくさんのお客様が遊びに来てくださいました!!!
暑い中、お立ち寄りくださりありがとうございました。

ブログでもご紹介しております。こちらをクリック

トイレ抽選会について
　たくさんのご応募ありがとうございました。
　厳選な抽選を行った上、ご当選者の方にはご連絡を入れさせていただきます。

9月27日（日）TOTO船橋ショールームにてリフォーム相談会を開催します。
今回、ご参加できなかった方、TOTOの商材も見てみたい方、創研に興味のある方、ぜひぜひご参加ください。お待ちしております

９／１３（日）１０：００～１６：００　株式会社　創研　埼玉ショールームにて〝創研リフォーム相談会開催”開催します特価商品やご来場特典も盛りだくさん「ちょっと話を聞きたい」などお気軽にお越し下さい１点限りの大特価商品（訳アリ展示品）は朝９：００からの抽選となります

開催日時：９月６日（日）　１１：００～１３：００　

開催場所：創研　埼玉支店　駐車場

２時間と短い時間にはなりますが楽しいお祭り開催です！

ぜひご家族でお気軽にお越しください！

埼玉支店【poapom】

LIXIL移動展示車がやってくる！！

9月12日（土）、船橋市前原東にあるトップマート津田沼店にてリフォーム感謝祭を開催します。本社初となるスーパーでのイベント！！より多くのお客様に楽しんでいただけるようなイベントもご用意しております。

①LIXIL移動展示車

ユニットバス・システムキッチン・洗面化粧台をトラック内でご覧いただける展示車となります。

②オリジナル缶バッチを作ろう

直径3㎝程度に収まる写真やイラスト等をお持ちいただければ、その場であなただけのオリジナル缶バッチを作成します。

③DIYエコカラット体験コーナー

エコカラットは調湿力・ニオイ吸着力・有害物吸着力に優れている商材です。小さな範囲ならご自身でも施工できるエコカラットを体験コーナーでは実際にボードに貼っていきます。また、サンプルもご用意しております。下駄箱の中や車の中に置いとくだけでも効果的！湿気やニオイなど実感していただけます♪サンプルは、数に限りがあるので予めご了承下さい。

④超特価トイレ！！展示品3台限定

【展示品】アメージュZ／ネオレストDH１／ピュアレストQR　

工事費込みの激安トイレ！！当日、抽選券をお渡しいたします。

その他、お子様に人気のスーパーボールすくいやますまる君風船をご用意しております

さらにお得な特典が満載のイベントとなりますので、ぜひお越しいただければと思います。

スタッフ一同　心よりお待ちしております

８月最後の日曜日、八王子市諏訪町にあるスーパーオザムさんで、LIXILの水廻り商品を中心に、システムバス・システムキッチン・洗面化粧台・トイレ・玄関ドアの実物を展示し、近隣の皆様にご覧いただきました。この日はスーパーオザムさんの３周年記念ということで、「創研さん出店しませんか？」とお誘いを受け、イベントを開催した次第です。当日は朝６時過ぎからセッティング、８時にはスタートという早朝からの開催でしたが、スーパーの朝市目的のお客様がお越しいただくので、開店と同時に大賑わいです。この日の商品は、システムバスが１坪用の「リモア」・キッチンがW2550の「シエラＳＩ」・トイレはタンクレストイレの「サティス」・ＴＯＴＯの人気トイレ「ピュアレストＱＲ+アプリコットＦ１Ａ」も展示しました。洗面台はクリナップのＷ７５０の「ＢＴＧ」・リフォーム玄関ドアは「リシェント」と狭いなか盛りだくさんの展示でした。

お子様にはかき氷が人気でしたが(お天気がいまいちで残念）、それよりも皆さん足を止めるのが「缶バッチづくり」・・。これなに？といった感じで覗いて行かれます。缶バッチだとわかると、わざわざご自宅に写真を取りに帰られて再度来場されるなど、ちょっとした手作り感に喜んでいただき良かったです。反面お父様がたには自分でも施工できる「エコカラット」という壁材が人気で、湿気やニオイを吸って空気を快適にするという機能に聞き入っていました。ショールームまでは遠くて・・・という方が、折込チラシを見てくださってスーパーへ足を運んでくださったり、リフォームはまだという方も、何気なく気になって覗いてくださったり、最新の水廻り設備の特徴を実際に確かめて見れるなど、気軽に見学できるのがこの展示会のメリットですね。

終わりはまたユニックでつり上げます。身軽にあっという間につり上げ、積み込んでいく運転手さんに見とれてしまいました。年内にはもう一度開催したいと思います。ご期待ください！

工事品質向上の為の安全管理ﾐｰﾃｨﾝｸﾞを実施しています

工事の職人さんが集まってのミーティングを年４回、各店舗ごとに行っています。

本社の安全管理ﾐｰﾃｨﾝｸﾞは今年３回目の開催です。今回から下水道の職人とリフォームの職人が合同で行う事にしました。出席の人数が多くなったので８月１日(土)と２２日(土)の２回に分けての開催です。

ミーティングの時の様子です

ミーティングの内容は４つです。

１．お客様の声の発表

創研では工事の完了後にアンケートをお送りしています。又、直接お電話をお掛けして工事後のご様子をお伺いしております。創研ではサポート電話と呼んでおります。電話でお話をした時の内容は全て記録して、全社員に公開しています。

ミーティングではサポート電話の内容を職人さんにも公開しています。もちろんお客様の名前や住所は伏せています。

お客様のお喜びの声を聞き、次の工事への活力に。お叱りやお客様が困ってしまった声は、他山の石とせず、全員が反省します。少しでも次の工事や営業活動の品質向上に役立てるように皆で努力します。

２．創研施工ルールの徹底

皆がルールを守り、お客様に喜んでいただけるよう、常にルールの徹底を心がけます。

３．安全パトロールの報告

毎月、抜き打ちで現場の検査を行います。このパトロールには創研の品質管理責任者と現場監督、職人さん２社が参加します。職人さんも他の職人さんの現場を見たり、違う職種の工事を見る事は勉強になります。お互いが良い工事をする為に指摘し合うのが安全パトロールです。

このパトロール結果（良かった点や悪かった点）を発表しています。

４．職人さんよりの意見

創研への要望を発表してもらっています。皆がより仕事を行い易くするようにしていきます。

会議終了後のリラックスした時間です。

お客様に感動していただけますよう、日々努力を続けます。

総合企画室　田辺

8月30日（日）、スーパーオザム八王子諏訪店で、スーパーでは３回目となるリフォーム展示相談会を開催します。スーパーオザム八王子諏訪店では毎週日曜日、朝市を開催していますが、毎回早朝より列ができるぐらい人気です。しかも今回はスーパーオザム八王子諏訪店さんはOPEN３周年という記念のお祭り開催とのこと。弊社も早朝のお客様に負けないように、朝８時から展示相談会を開催致しますので是非お越しください。

今回は、スーパーオザムさんの入口前で、LIXILのお風呂・キッチン・タンクレストイレを展示します。また、TOTOの洗面台・トイレも予定しています。ショールームが遠くてなかなか本物を見に行けない方！気にはなるけどそこまでは・・という方、お買いものついでに・・という方、どうぞどなたでもお気軽に見学してください。

当日は「エコカラット」という、空気をきれいにする商品もご紹介します。「エコカラット」ってご存知でしたか？簡単にいうと、細かな空気穴がたくさんあいているセラミック製の板です。色々なデザインがあり、気軽に壁に貼ることができます。トイレなどの小さなスペースなら自身で貼ることも可能です。エコカラットは日本の気候と相性の良い土壁をルーツにもち、家の中の空気を吸っては吐き、季節を問わず快適な湿度を保ちます。ニオイや有害物質を低減し、インテリア製も高いので、貼るだけでお部屋のイメージが変わります。そんなエコカラットを、今回店頭で実演紹介します。実際に貼ってみることもできます。ご希望の方にはサンプルも差し上げます。

実際、弊社スタッフが車内に入れてみたところ、たばこのにおいが低減し、大変気に入っていました。是非皆さんもお試しください。

今回の展示は水廻り中心ですが、屋根や外壁塗装といった外回りのご相談もお受けしています。普段気になていたメンテナンスなど、気軽にご相談をお受けいたしますので、何なりとお申し出ください。

また、ご来場のお楽しみとして、サイコロゲームやかき氷販売も行っています。

8月最後の日曜日、ご家族そろって、どうぞお気軽にご参加ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　Ｈ２７．８.３(月）創研西東京支店・埼玉支店の社員が長谷川孝幸先生に来ていただき、マナー講習を受講しました。

○　一人ひとりの接遇技術の向上により、お客様に喜んで頂けるための会社づくり 
○　「見た目の美しさ」の構築法とサービス実現のための発想を再確認し社内外の風土を活気ある美しいものに変革する

今回は２つのテーマの講習会です。
表情・気持ち・言葉づかい・お辞儀の仕方・電話の対応・等を教えて頂きました。

 
ｸﾞﾙｰﾌﾟで挨拶の練習をしました。最初はバラバラだった挨拶ですが最後には正しい姿勢であいさつできるようになりました。

普段の何気ない行動を見直すことにより、改めて自分を見つめ直す事が出来ました。
セミナー後、より良くなった創研スタッフを、お客様に見て頂けたらと思います。　

講習会の最後にジャンケン大会で最後まで勝ち残ったｽﾀｯﾌが先生の本を頂きました。
みんなで読ませて頂きます 。　　[西ＡＫＢ］
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 流山市にて下水道現場見学会を開催します(^^)/

 【日時】8/6（木）・7（金）　　9：30～16：00　雨天中止

お施主様のご厚意により下水道の現場見学会を開催します

実際、工事している現場を確認していただき、下水道工事の色んな疑問に丁寧にお答えします

これから下水道工事を予定している方は必見ですぜひ足を運んで頂けたらと思います

スタッフ一同　心よりお待ちしております

創研 本社では【 ふなばしプレミアム付き商品券 】をご利用いただけます。

船橋市の【 ふなばしプレミアム付き商品券 】が6月末に発売されました。ご購入された方は、この商品券を使ってしまいましたか？

創研本社ではこの商品券が使用できます。

『プレミアム付き商品券は使えますか』とのお問い合わせを頂いております。皆様への宣伝不足で申し訳ありません。弊社では気兼ねなく工事代金のお支払いのご利用ください。

リフォームをお考えの方。下水道切替工事をお考えの方。ご遠慮なさらずに、この機会にご使用下さい。

企画室　田辺

創研恒例のリフォーム相談会を開催しました

7/25（土）26（日）　TOTOショールームにてリフォーム提案・相談会を開催しました

お天気にも恵まれ（恵まれ過ぎた感じもしますが・・・）　外出するのもためらってしまう程、気温が高い日でしたが、たくさんのお客様にご来場していただき、誠に感謝しております

7月25日（土）　　TOTO柏ショールームにて

7月26日（日）　TOTO船橋ショールームにて

TOTOさんと言えば、水廻りの商材が有名ですねトイレ・浴室・キッチン・水栓などなど・・・数多くの展示品があり、見て・触れて・体感出来る素敵なショールームです

今後もショールーム等でリフォーム相談会を開催する予定ですその際は、ぜひ足を運んで頂けたらと思います

スタッフ一同　心よりお待ちしております

梅雨の晴れ間、無事リフォーム相談会を開催できました！今回は久しぶりのTOTO相模原ショールームでの相談会です。TOTOさんといえばやっぱりトイレでしょうか？人気はピュアレストQRという手洗い付タンクタイプの節水型組み合わせ便器です。近年のトイレは流すお水の量が１０年前とは半分以下という超節水型です。２Lペットボトルを毎回何本も無駄に捨てていませんか？ちょっとのお水で洗い流すトルネード洗浄・・。一度ご覧下さい。

トイレの展示コーナー。みんなでリモコンを覗き込んで機能確認です！

アドバイザーさんとプランニング相談中です。サイズ・形・デザイン・色合いなど、全てチェックしてプラン図を作成します。お見積書もこの時点では定価で作成されます。

お風呂の前は毎度混み合っています！

創研のキャラクターますまる君を作ってみました！

お風呂の模型です。壁・浴槽・床の色を自在に組み合わせられるのでイメージがわかりやすいです。

チラシのお得特典、抽選くじ引きです。

塗装説明会も暑い中ご来場いただきまして本当にありがとうございました。

梅雨も明けました！塗装工事も本格的になってきました。

次回は８月３０日(日）スパーオザム八王子諏訪店で開催します。

ショールーム以外でも相談会を開催致します。

今後ともよろしくお願いいたします。

TOTOショールームにてリフォーム相談会を開催します

毎日の生活の中でお家に関するお悩みや煩わしいさはございませんか？

暮らしの中での不便や不満を創研が解決致します！！

リフォーム相談会　詳細

2015年7月25日（土）　　10：00～16：00

会場：TOTO柏ショールーム　（千葉県柏市十余二337-167）

2015年7月26日（日）　　10：00～16：00

会場：TOTO船橋ショールーム　（千葉県船橋市夏見1-10-35）

また、同時開催にて塗装セミナー（14：00～15：00）も開催致します。

塗装工事をお考えの方や興味のある方はぜひご参加ください。

その他、キッチン・お風呂・トイレ・洗面化粧台など水廻りの展示品が多数ございます。

目で見て、お手に触れ、楽しんでご覧いただける展示会となっております。

更にお得なご来場特典もございますので是非お越しいただきたいと思います。

スタッフ一同　心よりお待ちしております♪

ご予約・お問い合わせはこちら　➡　https://www.web-soken.co.jp/contact

2015年7月3日・4日に予定しておりました『下水道切替工事現場見学会』は雨の為、中止させて頂きます。

当日の報告となり、楽しみにされていたお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

また次回『下水道切替工事現場見学会』の開催日が決まりましたらお知らせさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

本社スタッフ一同

流山市東深井にて下水道切替工事　現場見学会を開催します

日時：7/3（金）・4（土）

公開時間：9：30～16：00　（雨天中止）

下水道工事をお考えの方は、ぜひこの機会に足をお運びください

実際施工している現場を目で確かめ、疑問に思っている事は質問してスッキリさせて下さい

きっと参考になり、工事に対する不安などが解消されると思いますよ

スタッフ一同　みなさまのお越しを心よりお待ちしております

八王子市諏訪町にあるスーパーオザム八王子諏訪店にてLIXILの移動展示車を利用してリフォーム相談会を開催しました！

当日は雨が降ってはやみ、の繰り返しでしたが、早朝８時からスーパーオザムさんの朝市にご来場のお客様から始まり、展示車へ足を運んでくださるお客様がたくさんいらっしゃいました★

近隣の創研のお得意様にはご案内していましたので、「DMみたよ」とたずねてくださるお得意様もたくさんいらっしゃいました。

今回は地域のぼりもご用意しました！

地元の町の名前を掲げました。ちょっとは身近に感じていただけたでしょうか？

リフォームの相談会で毎回大好評の「オプションくじ」も開催しました！

お天気が悪くかき氷は残念！ヨーヨーはちびっこに人気でした！

玄関ドアリフォームは遠目からも目立つので、立ち寄ってくださった方が多かったです。

最新型のノーリツのコンロは点火スイッチも特徴があり、グリルは最近は魚焼き網が無いものが人気です。LIXILのタンクレストイレサティスは便座がお掃除モードで上方へアップするので、拭き掃除がしっかりできます。

普段水廻りの設備を目にすることが少ないため、トラック移動展示車は本当にいい機会だとお客様も言ってくださいました。実物を目にして、イメージをしっかり持っていただけると嬉しいです。